【熱門產品】危機OFF-企業危機管理指南~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 好康報報團購熱門產品西元二○○七年四月，當CNN報導有維吉尼亞理工大學正發生槍擊事件時，多數人仍未想到面對的將是美國史上傷亡最慘禮物重的校園槍擊事件。
二○○五年八月，五級颶風卡翠納（Katrina）重創美國南端，造成至少一千八百人死亡，損失高達美金八最近流行產品百一十二億元。
一項由資誠會計師事務所於二○○七年製作的調查指出，49%總部位於美國的跨國企業在過去三年曾遭遇嚴重危機。當中53%的企業表示，他們遭遇的危機是由天然災害引起（其中31%的企業因此關閉一個主要事業單位）、20%的企業指出，他們的危機與美國證管會（U.S. Securities and Exchange Commission）或沙氏法案（Sarbanes-Oxley）相關；另外則有20%認為危機來自於管理階層的變動。
「危機」是指任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。而上述的例子與調查更顯示，這些或大或小的事件，經常並以各種形式發生在你我身邊，時時威脅著企業的獲利與永續經營。儘管如此，長期忽略警購買訊並對威脅毫無準備的企業領導者依然比比皆是。
然而危機管理權威羅倫斯．巴頓（Laurence Barton）將其在該領域投注超過二十年時間的觀察，以及協助頂尖企業防範與回應職場上威脅的實際經驗，化為文字，在本書中提出具體解決方案，教導大家如何管理工業意外、盜用公款、產品回收以及恐怖份子等各種災難，進一步協助企業張開危機雷達網。
分析特惠組合過上百個例子後，羅倫斯．巴頓發現大部分的危機都可以定義為四個基本問題：
1. 你知道什麼？
2. 何時知道？
3. 採取何種措施？
4. 如何確保此危機不再發生？超人氣商品藉由審視思考這四個問題，企業經理人可以從中辨識與詮釋危機雷達上的警訊，快速反應、抑制流言、思考如何減緩災害的擴大，並能對受害者與利益關係人做出真誠、適切的回應，同時也能讓組織永續經營。
此外，巴頓也創造一套無可取代的簡易危機管理計畫，包含對抗各種災難與威脅的詳細範本，讓你架起策略、工具與關鍵知識的保護網。
作者簡介羅倫斯．巴頓（Laurence Barton）是賓州Bryn Mawr美國學院（American College）院長，也是危機管理方面的權威，畢生致力於研究職場危機產生的原因及解決方案。他曾任摩托羅拉危機管理工作的溝通與公共事務副總裁；協助全世界解決超過一千二百件突發狀況，並為英國石油、福特汽車、迪士尼、美國ABC新聞、耐吉、本田汽車（Honda）、ESPN運動頻道等世界知名公司制定危機管理程序或提供諮詢。並在超過六十家飯店或賭場飯店的關鍵時刻予以協助。著有《Crises in Orgnization》等書。
譯者簡介折扣許琇萍畢業於政大新聞系，曾任編輯、記者、科技產業Technical Writer2019熱銷商品，現為專任編譯。
譯有《神奇大豆》、《問題員工背後的解答》、《共存》等書。
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商品訊息簡述:
作者： 羅倫斯．巴頓
新功能介紹- 原文作者： Laurence Barton
- 譯者： 許琇萍
- 出版社：美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期：2008/05/08
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
台擁20萬用戶！一度不能更新 華為：屬個案
在台灣擁有20萬用戶的華為，和Google的問題尚未解決，現在甚至有用戶發現，GoogelPlay商店卡住，APP一度不能更新，華為代理商表示，目前沒有接到用戶反映，可能只是個案，另外也有用戶解惑，是Google短暫故障已經排除。
畫面不停轉阿轉，就是無法更新，6月1日晚間，陸續有華為用戶，傳出GoogelPlay商店，下載APP全卡住，無法更新災情，華為網路社團，也有人PO文，說不論陸版，還是台版，都出現同樣狀況，Youtube、臉書下載全都卡，讓華為用戶心驚驚，是不是真的要跟Google說再見。
民眾vs.店員：「那為什麼會卡住啊，好問題欸。」
Youtube、臉書無法更新，門市店員第一時間，也不敢掛保證，到底是什麼原因，雖然陸續有用戶，反應無法更新程式，但也有人說是伺服器問題，眾說紛紜。
民眾vs.店員：「最近很多人這樣嗎，其實少，但是有些小2018熱銷商品省錢達人問題，可能是軟體衝突，這種東西偶爾會發現，可是不是因為，Google的事情發現。」
在台灣擁有20萬用戶，華為一有狀況，就引發關注，不過華為代理商，目前沒有接到反應，可能只是個案問題，事後也有用戶發現，各品牌手機都一樣，是google短暫故障已經排除，純屬虛驚一場。
封聖大典 教宗請陳建仁代為問候蔡總統
（中央社記者黃雅詩梵蒂岡14日專電）副總統陳建仁夫婦今天上午參加前教宗保祿六世的封聖大典，會前他先晉見教宗，教宗方濟各主動向陳建仁表示，請他代向蔡英文總統問好，也表示他會為台灣祈禱。
陳副總統也代表蔡總統邀請教宗來台訪問，並贈送教宗禮物。出身耶穌會的教宗看到耶穌會賴甘霖（Andres Diaz de Rabago）神父簽名的紀錄片，表示他知道耶穌會在台灣做得很好，大家也都知道，最後教宗再次向陳副總統表達代向蔡總統問候之意。
陳副總統進場前巧遇友邦宏都拉斯副總統阿瓦拉朵（Olga Alvarado），雙方親切寒暄合影。
封聖大典彌撒上午約10時開始，預計12時30分結束，彌撒程序一開始是進堂儀式、聖道禮儀、聖祭禮儀，隨後教宗致詞，大會介紹此次封聖的聖人生平事蹟，之後進行感恩經與領聖體儀式。
今天受封聖的包括為窮苦民眾發聲的薩爾瓦多大主教奧斯卡．羅梅洛（Oscar Romero），及大刀闊斧改革教會的前教宗保祿六世（Pope Paul VI）。（編輯：郭中翰）1071014
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