【找便宜】旅行業經營管理(二版)~必看好書
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商品訊息描述: 網路熱銷商品 休閒旅遊是現代人生活中不可或缺的一部分，而地球村的發展，使得旅行業商機無限。旅行業主要承辦國人出國旅遊與接待國際旅客來台觀光之各項事務，自週休二日實施後，國內旅遊風潮更盛，加上開放兩岸三通，及陸客來台，無論是旅遊或票務等相關業務之推展，皆顯示出旅行業之重要性。
產品的無形性與資訊不對稱，旅遊糾紛頻傳，員工流動率偏高，資訊科技之衝擊，皆是旅行業的經營管理所需面對的問題。唯有掌握社會的趨勢與消費需求的演變，提升內部作業與管理之效率，提供顧客滿意的服務品質，方能在詭譎多變的環境中創造競爭力。
限定產品本書集結觀光旅運領域產官學界之專家學者，將其多年實務與教學經驗撰寫成書。內容涵蓋旅行業經營管理各相關部分，包含旅行業之定義與分類、旅行業服務方式、旅行業相關法令規定、證照相關作業、旅行業遊程設計、出團相關作業、導遊與領隊業務、旅行業公共關係與危機處理、政府與國際觀光組織以及旅行業未來發展趨勢等內容，詳述旅行業經營管理之細節，以期使讀者增進對旅行業業務之瞭解。
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商品訊息簡述:
作者： 曹勝雄, 鈕先鉞, 容繼業, 林連聰
新功能介紹- 出版社：前程文化
新功能介紹 - 出版日期：2015/01/26
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
違法騎車闖進鯨魚洞 遊客怒批：破壞生態
「小門鯨魚洞」是澎湖知名的觀光景點，為了維護環境當地禁止車輛進出，還在路口鋪設石柱阻擋車輛，但就算這樣還是不時有偷懶的遊客，直接把機車騎進去。最近更誇張有一整群九部機車翻越阻隔，直接騎到鯨魚洞邊，讓當地導遊氣得把畫面PO上網路。
違規民眾：「直接一衝小case，不是問題，但怕車子弄壞的。」
違規民眾：「你用抬的就好了啦！」
眾人幫忙把機車抬下來，而沒多久又是接連兩輛。
這個地點是澎湖小門鯨魚洞，地網友一致推薦CP值爆表質特殊，不但有各式形狀的玄武岩，還有海蝕風化形成的岩洞，周邊還有好吃的小管麵線。
但明明白白上頭寫著，車輛請勿進入，機車卻這麼騎了過去。
遊客：「(這裡可以騎車子上來嗎?)當然不行啊以這個鯨魚洞來講的話，這個資產已經很寶貴了。」
遊客：「陸陸續續這樣人把汽機車騎上來的話，我相信連十年都撐不了，會破壞生態吧」
破壞環境、破壞生態，有導遊更氣得拍下照片，說不只一輛違規，而是一群九輛車，大大方方就騎上來停著。
澎湖國家風景管理處課長蔡秀英：「像機車部分最高可以罰到新台幣五千元，那小型車部分，還可以到一萬塊。」
破壞設備環境可能罰到新臺幣五十萬，如果復原不了，甚至可達五百萬。
既然遊客不自重，就只能用法條重罰來保護生態。
她怨老人挑菜丟到爛 網友歪樓：菜攤價格「整排個位數」
買菜挑菜是人之常情，但菜被挑爛了怎麼辦？桃園平鎮一名女網友說，自己買菜時先讓前方的老人家挑菜，但他們「每個人拿起菜都是用丟的」、「一顆好好的菜都被丟爛了」氣得上臉書「爆怨公社」發文抱怨，但沒想到大批網友紛紛歪樓，直呼照片裡的攤販賣菜超便宜，一把小白菜7元、一把油菜5元，簡直佛心。
原PO表示，今(15)日早上送孩子上課後，剛好順道買菜，原本看到新鮮菜色還很開心，但前方的老人家們挑菜卻相當粗魯，「每個拿起菜都是用丟的！用丟的！用丟的！一顆好好的菜都被妳丟爛了別人還要不要買？菜商還要不要做生意？菜農要花的多少心血才賺一點錢妳知道嗎？」瞬間氣炸。
原PO說，不是不准大家挑菜，但能快快拿起，輕輕放下很難嗎？更直呼「買菜買到厭世」。雖然原PO相當氣憤，但網友們全都歪樓，發現放在攤位上菜的價格有一半都是個位數，一把小刈菜8元、芥蘭7元、油菜5元，空心菜一把也不過15元，讓大批網友狂問「這是哪裡？菜也太便宜了」、「你那的菜怎麼那麼便宜」、「平平是桃園市，不同區菜價差那麼多」、「台中要三把50。我真的覺得台中物價真的不低」、「太便宜了，我要抱怨」。
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