【評價】商譽管理:看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前~暢銷書籍





 





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商品訊息功能:


商品訊息描述:

商譽,最被低估的一項企業資產!

心臟病發讓我們學會要時時關照自己的身體;危機發生,教企業要更關心自家的商譽。

在作者顧問工作中,約有60%的時間花在處理企業的形象危機。飽受驚嚇的高階主管通常會在事發當下脫口表示:「沒想到我們會發生這種事!」或者「這真是天外飛來橫禍!」

挖好康限時商品就像忽然聽到自己得到絕症的病人,大部分的企業也從未預料到公司會成為負面新聞的主角人物,得面對公眾及媒體的無情夾擊。對商譽危機來說,預防跟治療同等重要。本書作者透過一個個的案例剖析與商譽管理工具的運用,帶領企業及領導者打一場商譽危機的硬仗:

.賓士如何從糜鹿測試的笑柄中,跳脫技術問題的死胡同,然後最暢銷產品反敗為勝,重回頂尖品牌寶座。

.沃爾瑪如何從惡名昭彰的惡棍形象,在卡崔娜風災中,一躍成最新為救災英雄的精采轉折歷程。

.剖析安達信會計師事務所為何從一間89年歷史、全球有8萬5千名員工的會計師事務所巨人,兵敗如山倒?

商譽危機絕非一盤無可挽救的死棋,而是讓企最近流行商品業可以變得更好或更壞的轉捩點。

限量不等人的這是一本企業、政府與非營利組織等領導人都需要的危機管理教戰手冊,透過商譽危機管理策略,本書將帶你看見危機,穿透危機,決勝於未戰之前!

本書特色產品□數十個業界知名真實案例,從案例精采剖析到一整套危機管理策略的運用。
□產業橫跨:食品、汽車、石化、金融、醫療、藥廠、玩具、百貨、航空、科技、生技、會計師及顧問業、非營利組織及政府單位……。

作者簡介

丹尼爾.迪麥爾 Daniel Diermeier選購指南>評價2019熱門產品是IBM管制與競爭之道講座教授(IBM Professor of Regulation and Competitive Practice),也是西北大學凱洛格管理學院福特汽車全球公民中心(Ford Motor Company Center for Global Citizenship)總監。他為一流的企業擔任顧問,包括埃森哲(Accenture)、嬌生(Johnson & Johnson)、卡夫食品(Kraft)、麥當勞(McDonald’s)以及殼牌,也是美國聯邦調查局的資深顧問。

2007年,迪麥爾博士贏得亞斯本學院(Aspen Institute)的學界先鋒獎(Faculty Pioneer Award);這份榮譽被《金融時報》(Financial Times)稱為「商學院的奧斯卡獎」。他目前住在美國伊利諾州。

譯者簡介

吳書榆

台大經濟系、英國倫敦大學經濟所畢業,曾任職於公家機關、軟體業擔任研究、企畫與行銷相關工作,目前為自由文字工作者。譯有《騙術與魔術》、《50堂領導力必修課讓團隊成員甘願為你賣命》、《第35個故事》、《征服》、《看穿對手的商業戰術》、《征服領導》、《行銷不必再喊選我選我》、《變身成Google》等十多本書。


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Daniel Diermeier, Ph. D
  • 譯者: 吳書榆
  • 出版社:美商麥格羅‧希爾   
    新功能介紹
  • 出版日期:2011/10/26
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



NBA/杜蘭特第二戰缺陣 伊古達拉傷勢檢查無礙 | NBA | 運動 | 聯合新聞網
杜蘭特。 歐新社 分享 facebook 2019NBA總冠軍賽 賽程與賽況衛冕軍總冠軍賽首戰踢館失利,但還不及著搬救兵。金州勇士主帥柯爾(Steve Kerr)明確表示,杜蘭特(Kevin Durant)第二戰仍會缺席,不過前役左小腿拉傷的伊古達拉(Andre Iguodala),經過MRI檢查後並無大礙,第二戰可望出賽。. } }); } 杜蘭特是在5月9日西區四強賽第五戰拉傷右小腿,至今缺陣將近一個月,不過想看他享好禮2018熱門產品復出還得再等等。柯爾表示,所有人都抱著期望,但杜蘭特在第二戰的出賽機率微乎其微,「我可以這麼告訴大家,他今天並沒有參與練習,即便他不斷在進步當中,但要他周日(美國時間)出賽幾乎是不可能的事。」柯爾還說,球團方針是當杜蘭特準備好熱賣商品出賽,他就會歸隊,並指出杜蘭特的傷勢情況比較棘手,過度急躁出賽恐怕後果送禮推薦2018流行商品不堪設想,「情況並不是像腳踝痠痛或者膝蓋痠痛,可以勉強硬撐。一旦小腿再度受傷,他可能整季報銷。所以當他能打時就會上場,這是我們的原則。」杜蘭特至今僅有單獨一對一訓練,還未參加完整球隊訓練,勇士隊也每日評估他的復元情況,盼他在接下來幾天內能提升訓練量。柯爾也談到,杜蘭特復出後或許會視他情況,在出賽時間有所限制,畢竟多達將近一個月未出賽,「但我們只能拭目以待,我和物理治療師瑟拉布尼(Rick 最暢銷產品網拍熱門商品Celebrini)將會討論出賽時間等等細節。」


 國聯冠軍戰移師洛杉磯 道奇超級新秀飆勒扛先發


國聯冠軍戰第三戰將移師洛杉磯舉行,前兩場雙方各奪一勝,第三戰將決定誰能獲得領先優勢,道奇由超級新秀布勒(Buehler)登板,對戰釀酒人強投查辛(Chacin),道奇的全壘打火力與釀酒人堅強的牛棚,將是雙方搶勝的關鍵,這場精彩的比賽將在週二上午7點半開打。

Justin Turner在國聯冠軍戰第二戰,這支逆轉戰局的兩分全壘打,幫助道奇拿下重要的一勝,讓道奇和釀酒人在國聯冠軍戰前兩戰打完,戰成1:1的平手,第三戰移師到洛杉磯進行,道奇將派出24歲的二年級小將Walker Buehler先發,全力搶勝。

Buehler在季後賽前一場對勇士,表現並不理想,投5局就丟掉5分,但Buehler在例行賽曾經先發一場對釀酒人,交出7局只失1分的優質內容,這對道奇來說是個利多。

至於釀酒人則是要派出今年戰績15勝8敗,防禦率3.50的Chacin先發,Chacin本季投出生涯最佳成績,在季後賽前一場對落磯更交出5局無失分的好投。

不過Chacin對道奇先發一場,被轟得非常慘,只投了4.1局就狂丟9分,那場比賽釀酒人是以5:21慘被給道奇,因此釀酒人堅強的牛棚絕對要有提早上班的心理準備,Chacin的穩定與否,會是釀酒人獲勝的大關鍵。

釀酒人和道奇在前兩戰分別都是以一分差分勝負,戰況十分激烈,國聯冠軍戰第三戰將在週二上午7點開打,兩隊會不會又是以一分決定勝負,熱血球迷絕對不能錯過。

(民視新聞/王人瑞、游博智 綜合報導)

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