【年終募集】落實常識就能帶人:迪士尼企業提升夢幻績效的10種領導力~熱賣好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
「我們的成功不是來自於魔法,而是我們的努力創造出魔法。」
省錢妙招為無數人留下美好回憶的迪士尼世界,儘管占地相當於舊金山大小,內有32間旅館、超過31,000間客房、上百間餐廳及商店、雇員高達59,000位,每年接待超過5,200萬人次……仍展現有如魔法般的服務品質與高效產出,李?科克雷爾身為其前營運執行副總裁,無疑是最了解其中領導力的專家中的專家!
卓越的領導力不在於掌握複雜的管理理論,只要能夠落實書中的10項基本常識,就能成為絕佳的領導者,這些領導力原則既淺顯易懂又奧妙高深:
?樂於助人→提高工作忠誠度與仰賴領導者。
?信守承諾→對領導者的信任暴增,學會互信互重的美德。
?發揮同理心→領導者與員工同一陣線,提升團隊意識。
?重視品格→提高員工素質與向心力,堅守團隊信念。
?不吝嗇給予掌聲→讓團隊的正面能量循環不息。
【落實「常識」的管理,就是從「心」領導】
李?科克雷爾在書中分享自己從一位農村男孩進入餐旅業歷練,直到成為數十億美元企業迪士尼世界的營運執行副總裁的領導原則與親身故事。李40多年的領導經驗發現,其實所謂的「領導力」早在每個人的成長過程中學會,卻在職場中遺忘。
最新出版
與其運用各種管理理論或領導偏方,不如正視形同陽光空氣水、父母教小孩的待人之道,回歸最簡單、最人性化的管理,看完後你會發現──
「領導力」根本一點也不難。
超值推薦本書特色
1. 充滿迪士尼世界營運的真實故事
李?科克雷爾分享在迪士尼世界任職營運執行副總裁10年經驗,彙整為10大常識守則,每項常識中亦各分享4~19種實際做法,其中帶入相當多且詳盡的迪士尼世界領導演員(指其雇員)的實際案例,讓人一窺這間價值數十億美元的超大型企業,如此成功絕非偶然!
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2. 領導≠管理,原來那麼簡單
李從自身經驗學到的教訓,以故事化方式分享領導原則,內容親切樸實,極易撞入人心、引起共鳴;亦能提醒經理人,領導更甚於管理,其核心在深諳人性的智慧,而非學術殿堂的厚重理論。
網路人氣產品top10
小至個人生活經營,大至萬人企業高階主管,所有人都能透過本書學到,如何將高品質、品格、勇氣、熱情及熱誠注入職場及個人生活,以成為更好的家人、朋友及領導者。
名人推薦
團購人氣商品何培鈞│小鎮文創創辦人
好康活動張善政│前行政院院長
劉安婷│Teach for Taiwan創辦人
活動產品法蘭西絲.賀賽蘋│杜拉克基金會創會會長暨董事會主席
肯.布蘭查│《一分鐘經理》作者
馬歇爾.葛史密斯│暢銷書《UP學》作者
「我很慶幸,透過這本書的文字內容,讓我們回到企業發展價值,必須回到人的本質重新思考。」─何培鈞,小鎮文創創辦人
「什麼叫『常識』?從帶人的角度而言,就是能替部屬設身處地設想的『同理心』而已。……即使一個人有再強的管理專業,如果不能輔以常識,則勢必無法好好帶人、帶心。」─張善政,前行政院院長
周年慶「李基於常識的領導策略能幫助所有人理解,『領袖』一詞並非單純的頭銜或階級,而是一份個人責任。」─法蘭西絲.賀賽蘋(Frances Hesselbein),杜拉克基金會(Leader to Leader Institute)創會會長暨董事會主席
「李?科克雷爾在《創造魔法》中用充滿常識的方式來傳授他對於領導能力的想法,這能實際讓人們瞭解並協助他們在工作、家庭及社群都能改善他們的成效。李難能可貴的領導策略及精彩的迪士尼小故事會讓每一位閲讀此書的人感到共鳴。」─肯.布蘭查(Ken Blanchard),《一分鐘經理》及《一分鐘創業家》作者
「充分表現出領導能力的神奇之處以及迪士尼魔法背後的領導能力!你需要閲讀此書!」─馬歇爾.葛史密斯(Marshall Goldsmith),暢銷書《UP學:所有經理人相見恨晚的一本書》作者
「李基於常理性的原則及謙卑地訴說故事的態度都讓人耳目一新。這本書將有助於所有領導者及經理人,在生活中的所有層面都成為更好的人。」─李?休伯納(Lee Huebner),喬治城大學,媒體及公關學院總監
「對於服務品質,迪士尼首先提出並達成業界最佳服務管理,並被視為世界級的最佳典範之一。李?科克雷爾在此過程中扮演不可或缺的要角…倘若你希望了解迪士尼是如何達到享譽世界的服務品質,你就需要閲讀此書。」─克里斯?沃斯(Chris Voss),倫敦商學院,營運及科技管理教授
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商品訊息簡述:
作者: 李‧科克雷爾
新功能介紹- 譯者: 向名惠
- 出版社:商業周刊
新功能介紹 - 出版日期:2017/07/13
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
法網/躲不過第五個賽末點 謝政鵬止步男雙次輪 | 法網 | 運動 | 聯合新聞網
謝政鵬(右)與印尼搭檔。 擷圖自TennisUpdateINA推特 分享 facebook 首度在法網會內賽登板的謝政鵬,今天與印尼搭擋朗卡特(Christopher Rungkat)在男雙第二輪登場,面對地主組合巴雷爾(Gregoire Barrere)/艾利斯(Quentin Halys),雖在決勝盤化解網路熱銷熱銷排行榜4個賽末點,仍無法成功上演逆轉秀,最終拚戰2小時11分鐘,以6:7(6:8)、6:3、3:6落敗,無緣16強,謝政鵬首度轉職業後紅土大滿貫初體驗也告一段落。. } }); } 男雙世界排名屢創新高的「A鵬」謝政鵬,帶著釜山及光州挑戰賽男雙二連冠的成績前往歐洲,過去謝政鵬轉職業後於2限時商品活動商品016年澳網首亮相,隔年澳網、溫網也出賽,但都是首輪止步,今年首度叩關紅土大滿貫,與搭擋朗卡特首戰以6:3、6:4擊敗大會第16種子,擺脫轉職業後大滿貫「一輪遊」的窘境,晉級32強。今天謝政鵬與朗卡特在男雙32強出賽,首盤「台印組合」與對手拚戰48分鐘,戰至「搶七」決勝局才以6:8落敗,但兩人很快做出調整,次盤前7局雙方發球局都力保不失,謝政鵬與朗卡特把握第8局40:15的絕佳機會成功突破對手發球局,也靠著此盤唯一的破發球局將盤數扳平。決勝盤首局「台印組合」沒能把握破發機會,下一局的發球局反遭對手突破,陷入0:3落後劣勢,謝政鵬與朗卡特雖在第8熱銷排行榜優惠專區局展CP值超高特惠現韌性、化解2個賽末點追成3:5,仍讓對手在第9局成功保發,無緣將法網成績繼續堆高。
國人信貸 六年大增1,500億
低利率當道,國人理財觀念改變,個人信用貸款不再是丟臉的事,金融科技讓民眾24小時隨時可借,且能隱匿身分,金融聯合徵信中心統計,7月底,國人信貸金額衝高至6,328億元,比六年前增加1,479億元,每人信貸平均49.52萬元,個人平均信貸金額近六年增逾33%。
聯徵中心資料顯示,7月底為止,127餘萬人辦信貸,依不同年齡層來看,平均信貸金額最高的是51歲到60歲壯年族群,平均借貸60.94萬元,最少的是30歲以下年輕人,平均每人借貸約30萬元,但這與銀行核貸有關。六年來總金額成長幅度最高的51~60歲族群,增幅達41.57%最多,平均信貸金額成長最快速的是30歲以下,增幅46%。
銀行業者表示,隨著理財觀念改變,不少人將信用貸款視為理財好幫手,向親友借貸總有難以啟齒的面子問題,而信用卡循環信用,利率介於5%到15%,善於理財者多會利用銀行信用貸款解決短期資金需求問題,透過信貸短借短還,能減輕現金周轉壓力,更有點像「分期付款」的概念。
數位時代來臨,國銀推線上貸款服務,民眾向銀行申辦貸款,更加便利,例如,台新銀行推出「iLoan線上平台」,提供24小時服務,前三月利率1.66%,而中國信託今年online貸主打「銅板」價,主打前三月利率1.68%起,日付最低不到50元就可借,線上申請不到一小時就撥款。
北富銀9月推出限期一個月的壽星信貸快閃優惠,首期借貸利率殺低到0.99%;渣打銀主打公教人員、三師與金融同業,前二期利率只有0.88%,國泰世華也推出夢享金信貸1.98%起,最高貸300萬元,用行動支付也可借。
華南銀針對公教人員「真心好貸」信貸專案,優惠利率1.8%,最高可貸300萬元,還款期限長達七年,各項相關費用總金額2,800元為例,每個月還款金額約5,200元,總費用年百分率約2.176%。
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